吃惊!!!婺源遭遇黑导和黑店

上周末,我们12个大人加5个小孩共17人(其中5户家庭,5个小孩均在5岁左右)在经过多次的酝酿之后终于成行去中国最美的乡村-婺源。

按照既定的安排,在途经三清山的时候接上了我们这次的地陪导游,男性,个子1米70的样子,姓数很特别,在我们江南很少有,姓“鄢”。鄢导一上来就很能讲,看样子也已经是老江湖了,不过对他印象也还不错。

车行6个多小时后鄢导带我们到了他们预定的所谓的宾馆——新浪宾馆(实际上就是私人开的旅社)。因为一路上鄢导一再强调婺源的宾馆条件肯定不能跟家里相比,但以干净为保证,所以仅管新浪外观很不好但还是没有说什么。进了大厅以后,我们预定的是6个房间,但总台懒洋洋地说只有5间,共13个床位(其中3间是每间3个床位的),我们说我们订的是6间,要求再查查,总台说不可能。

这时鄢导说太晚了先吃饭吧,饭后会安排的。于是我们拿了5间房的钥匙进了房间,一开房间门就一股霉味,墙壁上尽是发霉的斑驳,摸摸被子也是潮呼呼的感觉。女儿一进门就说"这个房间我不喜欢",我心里也是这么想的,但想出来旅游将就着吧,没敢在嘴上说,也怕影响小孩的情绪。行李放好就下去吃饭,其间上的菜简直没法说,除了超辣的就是黑呼呼的不知道什么东西,小孩几乎没法下咽,几个大人就连哄带骗的喂了下去。

吃完后就去问总台另一个房间的事情,结果答复还是没有,这时候找鄢导他转变态度了,一副没法解决的态度,要让我们自己调配。我们强调我们只需要按照原定的6间解决,但得不到解决。新浪宾馆的老板出场了,说是他们宾馆就是按床位订的,而不是按间订的,现在他床位给了他也解决不了。真的很可笑,还没听说过按床位订房的,何况确认件上清楚写明是订6间房的。在僵持不下以后,最后老板说给我们另外其他地方再安排一间房,同时保证明天给我们16个床位(注意,还是床位,狡猾的老板)。我们说我们一起出来的要住在同一个地方,还是请老板在本宾馆予以解决。1个小时后,怕小孩吃不消,跟鄢导说要不其他宾馆再找6间房试试,早点解决问题算了。

鄢导出去了,大约40分钟后回来,说是整个婺源没有房间了。我们不太相信,于是派男的出去自己找,结果10分钟后就在对面的江都宾馆确认有房,我们决定集体退房住到江都宾馆,这时候鄢导出来极力阻栏,甚至拍胸脯说“鄢导50块一天导游补贴,3天共150块不要了,贴补大家的住宿”,我们还是很耐心地跟他说“这个事情跟你个人没有关系,不需要你个人出钱,今天的事情可以通过旅行社之间解决”。

最后我们17人上了车,鄢导也上了车,一到江都宾馆,总台跟我们说没房了,一看样子就知道是新浪在从中作梗。在我们的一再说明下,江都宾馆答应有6间房,这时候正在打电话的鄢导冲上来反电话给江都总台最旁边的一个人,用当地的方言讲着什么,电话挂了以后,江都坚决说刚才搞错了,没房了。

这时候已经9点多了,我们带了5个小孩,而且外面仍然下着很大的雨,对导游如此不道德的行为我们极度愤慨!!!我们准备另外再找宾馆,并且让姓鄢的导游下车。一路上我们看到宾馆就下车去问有没有空房,同时又打当地的114询问有没有空房。再找了几家之后,最后终于有一家宾馆有房,但是房价已高出了近一倍。

不想,鄢导和他的旅行社非常猖狂而且神通之广大,尽然找到了我们所住的宾馆,来了6个大男人与我们随团的导游(是实习的一个女孩,因为多出来两个位置所以旅行社让她来锻炼一下的)搅和到凌晨3点,强行拉住说是要赔偿损失,并且最后拿走了旅行社的确认单(这是我们当地旅行社要与他们理论的唯一证据)。

在经历了如此3个小时的折腾后,我们其中的一个小孩病倒了,第二天上午就赶去婺源人民医院打吊针,6、7个小时到了婺源没有玩任何地方(返程到本市后下车直接又去了医院)。于是我们我只能改变行程,取消了原先的计划,于第二天赶回了家。

在此发贴,希望要去婺源的朋友千万要确认不能住:新浪宾馆,碰到鄢姓男导留个心眼!!!

补充一点:

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