地铁晚点免送市民打车费
地铁资讯 更新时间:2013-04-03 15:37
日前,北京地铁关于因为故障而耽误大家的行程,相关地铁部门做出进一步地解决。
前晚11点左右,10号线由首经贸开往西局的末班车发生故障,导致列车晚点20多分钟,部分乘客因此未能赶上换乘车辆,之后车站支付了23名乘客每人30元打车费。北京地铁公司表示,晚点系由列车信号故障引起。
据乘客韦女士介绍,前天晚上11点左右,她从北土城站上车前往巴沟,列车行至苏州街站时,地铁广播通知称接到上级领导指示需临时停车。“当时列车上人不多,每节车厢就那么几个人坐着。”韦女士称,列车停运20多分钟后,大约11点半左右才恢复正常通行。
乘客刘先生称,前天晚上,他加班结束后从苏州街站乘坐10号线西局方向末班车,“我住得远,到六里桥后,还要再换乘9号线末班车到郭公庄”。刘先生称,大约11点10分,列车行至公主坟站时地铁广播临时停车,直到11点50分左右列车才再次恢复行驶。当列车到达六里桥换乘站时已是凌晨12点5分,下车后,10号线地铁工作人员要求乘客赶紧出站,“他们说9号线没有换乘车了,出口在B1。”刘先生称,9号线去往郭公庄的末班车在11点30分左右就会从六里桥开出。随后,乘客到上层的9号线站台要求加开一班车,“9号线六里桥站值班站长了解情况后,补偿滞留的23名乘客每人30元钱打车费。”刘先生说,补偿的费用为站长自行垫付,“她说她的领导会给报销”。
北京地铁公司证实,前天晚上10号线信号故障,导致个别列车晚点。针对赔偿事宜,地铁公司称,车站有权进行处理。
有关地铁发生故障的问题,能够进一步地得到解决。
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