12306人工客服电话多少

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　　12306人工客服电话多少

订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)

12306人工服务电话：12306

拨打12306的人工服务电话注意事项

1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4.电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

　　改签后火车票可以退吗

铁路局规定，每张火车票只能改签一次，改签之后火车票是可以退票的，但要核收相应的手续费，具体内容如下：

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

经以上的介绍，你应该对12306人工客服电话多少都清楚了，希望对你有帮助。