如何在12306改签

12306网上订票指南更新时间:2014-01-26 16:40

如何在12306改签

12306如何退票和改签成了很多乘客关心的问题。首先我们先来了解一下铁道部门的相关规定,然后再来了解如何在12306改签吧。

铁道部门的规定:

第二十四条 铁路电子客票可以在12306网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。

第二十五条 旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

第二十六条旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。

12306改签流程:

1.首先登陆火车票订票官网,输入用户名和密码后,进入下面页面。

2.点击“改签”按钮,查找需要改签的火车票订单,下面有详细的改签注意事项。

3.接下来,显示查到的火车票信息,选中要改签的火车票。

4.然后,进入到车票查询,找到你想改签的车次,再点击改签。

5.要对新订单进行确认,如下图,这时是没有车厢、座位的,系统会自动选座。

6.下一步,需要30分钟内确认改签,时间充足,不用紧张。没有手续费的。

最下面两行字,是说明改签后,如果票价和之前不同,怎么支付。

*改签后新票票价高于原票的,请支付全额新票票款,原票票款按银行规定时限退回原银行卡。

*改签后新票票价低于原票的,票价差额按银行规定时限退回原银行卡。

最后,可查看改签的订单情况,改签后的票,是有车厢及座位号的,打消了小宝的顾虑。当然,如果太晚去改签,就可能无座了。

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